- 一回の入浴で、何時間も「満天の湯」にいることはできますか？
- 入浴後、フロントから出て再入浴をご希望される方には、フロントで手の甲に認証スタンプを押し、再入浴時に確認いたします。認証スタンプが確認できない場合は、再入浴サービスを受けられません。
※在館中のみのサービスにつき、当日一旦館外へ出られた際は無効です。
- 回数券はありますか？
- 会員の方のみご購入頂けるおトクな回数券を販売いたしております（大人入浴回数券:10枚綴りで8,200円 小学生入浴回数券:6枚綴り+ハーフかき氷券1枚で2,100円 ※どちらも発行日から6ヵ月有効）。1枚で1回入浴が可能です。子供2人で大人1枚のようなご利用方法はできませんので、ご注意下さい。また、土日祝特定日も差額なしでご利用頂けます。
- 会員にはどうすればなれますか？
- フロントにてお手続きをいたします（会員入会金は¥500、年会費・更新料は発生しません）。お手続き終了後、すぐに会員カードを発行いたしますので、券売機のバーコードリーダーに会員カードのバーコード部をかざした後、チケットをお買い求め下さい。
- 入会申し込み書に記載した個人情報は、どのように扱われますか？
- 法令に準じた管理をいたします。また、会員番号20001番の方からは、申込書をご記入頂かず、手続きを簡略化いたしました。
- ドライヤーはありますか？
- ご用意しております。また女性パウダールームのみ持ち込みドライヤーの電源を2台分ご用意しております。
- シャンプーやリンスはありますか？
- 男女各浴室には、シャンプー・リンス・ボディーソープを常設いたしております。また、石鹸なども販売いたしておりますので、必要なお客様は、お買い求め下さい。
- タオルはありますか？
- フェイスタオル（200円）・ナイロンタオル（250円）・バスタオル（600円）を販売いたしております（レンタルはフェイスタオルとバスタオルのセットで450円）。もちろん、お客様にてお持ち頂いてかまいません。
- 水着は必要ですか？
- 当館は銭湯ですので、衣類を着用した入浴はご遠慮頂いております。
- 誰でも入浴できますか？
- 快適にお過ごし頂くために、次のお客様のご入館はお断りいたしております。
・イレズミ、タトゥー（名称を問わずこれらの類、ボディペイント・シール含む）のある方
・暴力団関係者
・泥酔状態の方
・皮膚に疾患のある方
・ペットをお連れの方
・ご自分で入館手続きのできない方
・他のお客様のご迷惑になる行為や、不快な印象を与えると判断した方
- 子供は何歳まで異性浴室を利用できますか？
- 小学生以上の方の混浴はご遠慮ください。
また、未就学児であっても、身長120cm以上の方は、異性浴室をご利用頂けません。
- 小学生だけで利用できますか？
- 浴室には、サウナなどの高温設備や、深い浴槽など、お子様だけでは危険な場所もございますので、小学生以下のみでのご入館はお断りいたします。トラブル防止の為にも、大人の方のご同行をお願いいたします。また、23時以降は神奈川県条例により、未成年者の館内滞在をお断りいたします。
タワーサウナは小学生以上がご利用頂けます。ジェットバス・水風呂は、身長120cm以下のお子様は保護者同伴でご利用ください。
- 駐車場はありますか？
- 隣接の駐車場「タイムズ上星川モリヤマビル」をご利用下さい。
また、当館ご利用時間分を無料といたします。
ご入館時に、駐車券（または駐輪証明証）をフロントへご提示頂き、「駐車券預り札」をお受け取り下さい。お帰りの際に、「駐車券預り札」と引換に無料分駐車券をお返しいたします。スタンプ押印から15分後まで無料です。
1階スーパーをご利用の際は、それぞれの施設で改めてスタンプを押します。
- 何時まで営業していますか？
- 午前6時から翌午前1時まで営業しております。但し、最終入館受付は午前0時30分で終了いたします。1時にて消灯・施錠いたしますので、その前までにご退館頂いております。
- 休館日はありますか？
- 設備メンテナンスの為、毎月第3火曜日を休館日としております。休館予定日は、当ホームページや、店内の掲示で予めご案内いたします。
- 館内に飲食できる場所はありますか？
- 豊富なメニューを取り揃えた「旬のご馳走ごはん 山水草木」が2階にございます。再入浴をされる方は所定の手続きをお済ませください。
- 食べ物の持込はOKですか？
- 館内への飲食物の持ち込みはご遠慮頂いております。施設内の自動販売機、「旬のご馳走ごはん 山水草木」をご利用下さい。また、浴室内・サウナ等での飲食は、お断りいたします。
- 食事（ほぐし処・カット）だけの利用はできますか？
- 可能です。
- 車イスでも利用できますか？
- 当館では、車イスの方にも配慮した設計の為、段差の解消、エレベーターの設置などをいたしております。浴室以外（脱衣所まで）は車イスでご利用頂きます。また、必ず同性の付き添いの方が同伴されますよう、お願いいたします。
- ほぐし処「整体道 空」「美肌小町」・カットサロンの電話予約はできますか？
- 直接各テナント受付にて、予約状況をご確認下さい。
ほぐし処 045-370-5034
カットサロン 045-382-3841
- 貴重品ロッカーはありますか？
- フロント前に設置の貴重品ロッカー（電子錠式）をご利用下さい。館内、駐車場ともに、お客様ご自身の責任にて管理して頂いております。
- キャッシュレス決済は利用できますか？
- 券売機でのお支払いには、現金の他に、電子マネー（Suica・PASMO等の交通系IC／iD／WAON）・クレジットカード（VISA／MASTER／JCB／AMERICAN EXPRESS／Diners／Discover）、バーコード決済（PayPay／J-coin Pay／楽天ペイ）がご利用頂けます。
- 帰りに忘れ物をした時はどうすればいいですか？
- 当館では3日間お預かりいたしますが、期間以降は衛生管理上全て処分いたしますので、当日、もしくは翌日までにお問い合わせ下さい。
- 喫煙はできますか？
- 館内は禁煙です。但し、2階喫煙コーナーのみ喫煙可能です。フロントから先、脱衣所・浴室には喫煙スペースがございませんので、ご入浴前に喫煙されたい方は、フロント入場前にお済ませ下さい。
- ロッカーでは小銭が必要ですか？
- ロッカーは100円硬貨不要です。必ず鍵を掛けてご利用下さい。
- 会員カードの特典は？
- 会員カードを使用して入浴券を購入すると、金額に応じてポイントが付与されます。
このポイントを貯めることで、ステキな商品と引き換えることができます。
また会員様のみ、入浴回数券（大人・小学生）、会員限定食事メニューの購入が可能です。
- 0歳の赤ちゃんは入浴可能ですか？
- 可能です。0歳〜小学生未満までは未就学児料金を設定いたしております。
なお、入浴前には、必ずお手洗いを済まされますよう、お願いいたします。
- 入浴料の割引はありますか？
- 団体割引・シニア割引・障害者割引などの割引設定はございません。
- 館内着はありますか？
- ご用意しておりません。
- お食事処は予約できますか？
- 平日限定の宴会メニューをご注文時に限り、予約を承ります。
